Доставка и оплата

Доставка товара: бесплатная доставка до подъезда по Хабаровску, при сумме заказа от 10000 рублей. При сумме заказа менее 10000 рублей, стоимость доставки от 300 рублей (точную стоимость доставки товара, Вам скажет оператор при оформлении заказа).

Варианты оплаты: 

- наличный расчёт;

- безналичная оплата (по счёту) для организаций;

- оплата банковской картой (при оплате в офисе);

- онлайн-оплата банковской картой.  При выборе данной формы оплаты заказа Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму банка «Открытие», чтобы указать данные Вашей банковской карты для оплаты. Вся информация о банковской карте, введенная Вами на этой платежной форме, полностью защищена в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и передается в банк через зашифрованное соединение (TLS) Мы не получаем, не храним и не обрабатываем данные Вашей карты, мы получаем от банка только информацию о совершенном Вами платеже. Если Ваша карта подключена к программе 3-D Secure, то, после ввода данных в платежную форму, Ваш банк, выпустивший карту, для большей безопасности спросит у Вас платежный пароль 3-D Secure (из СМС или карты одноразовых паролей). Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о совершенном Вами платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. Если Вы считаете, что произошла задержка в обработке заказа, обратитесь пожалуйста в офис компании по телефону +7 (4212) 77-29-20, 43-77-80.

Обмен и возврат товара:

Если по каким-то причинам, у Вас возникла необходимость возврата приобретённого у нас товара, пожалуйста позвоните нашим операторам по телефону 77-29-20, 43-77-80.

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки. В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).
• Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.

В случае, если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене, Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования, отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.

Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Обмен производится путем его замены на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Возврат Товара производится путем отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара.

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара. В зависимости от формы оплаты возвращаемого Товара и правовой принадлежности Покупателя (физическое или юридическое лицо), существуют небольшие различия в процедуре возврата денежных средств (см. табл. ниже).

Обращаем ваше внимание: при выдаче денежных средств по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, дату выдачи и подразделение, выдавшее документ, и забирает расписку получателя (абз. 2, п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 № 3210-У «О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»).

По всем вопросам, связанным с возвратом товара, вы можете обращаться по телефону +7 (4212) 77-29-20, 43-77-80.